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ご利用案内

☆表示は全て、税込価格にて販売しております。
☆ご注文に関するご質問・ご要望や不具合等は、お問い合せフォームからお受けしております。
 お気軽にお問い合わせ下さい。

配送方法・送料について

☆送料一律無料です。 
☆商品の特性上、北海道、沖縄、一部離島 の方にはご購入していただけません。
 申し訳ございません。

お支払いについて

☆銀行振込み・Paypalクレジット決済をご用意しております。
(銀行振込み手数料は、お客様負担にてお願いします)



お振込先はご注文受付メールでお知らせします。



当店では、オンラインショッピングにおけるクレジットカードでの決済を、安心にご利用していただける
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発送について

☆梱包方法
 植物や鉢が破損しないよう緩衝材を使用し、BOX内に固定します。
 丁寧に梱包してお届けいたします。

☆到着までの期間
 ●商品が到着するまでの日数は、お支払日から3~7日後になります。
 (日・祝は発送していません。ご注文日が日・祝の場合はご了承ください。)
 ●一部地域は、更に1~2日頂く場合もございます。
 ●諸事情により、お届けが遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。

☆クロネコヤマト宅急便での発送
 ●商品は「クロネコヤマトの宅急便」による届けです。基本的にお客様の玄関までとなります。
 ●商品を2点以上お買い上げの場合、配送の都合で別々に到着する場合がございます。
 ●宅配業者の都合上、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みの時期は、予定より日数がかかる場合がございます。
  また、「配送日指定」や「配達時間指定」が変更になる場合もございます。
  配達状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にて確認していただけます。
  発送させて頂きましたら、ご依頼主様に「お問い合わせ伝票番号」をお知らせいたします。

ギフト

☆ご進物・プレゼント用にラッピングや立て札、メッセージカードをご用意しています!



●ラッピング・立て札・メッセージカードは無料です。
●ご希望の方は、お手数ですが「商品一覧」にあるそれぞれを「お買い物かご」に入れて購入手続きを行ってください。
●立て札・カードへの記載内容は「お支払方法・お届け時間等の指定」ページの
 「名札文字入れや、その他お問い合わせ」の欄に記載内容をご入力下さい
●立て札は植物に合ったサイズをこちらで選択してお付けいたします。

納品書&ご請求書

☆ご依頼主様と送付先が一致している場合「請求書」を同封いたしません。
 「納品書」のみ同封させていただきます。
 もし「請求書」が必要な場合、お手数ですが備考の欄にその旨をご記入頂きますようお願いします。
☆ご依頼主様と送付先が一致していない場合(ギフトの場合)
 「請求書」や「納品書」などを商品に同封いたしません。
 ご依頼主様宛に別送させていただきます。
☆法人・企業様からのご注文の場合
 「請求書」「納品書」をご用意させていただきます。
 ご不用の場合は、ご注文の際、「備考」の欄にその旨をご記載ください。


在庫について

 寄せ植えはすべて一点ものです。
 ご購入手続きの際、先にご購入手続きされた方がいらっしゃいましたら
 システムの関係上、先のご注文が優先されて「売り切れ」になる場合がございます。
 ご容赦ください。


返品・交換・運送上の破損について

☆お客様の都合による返品・交換は、商品の特性上承れません。
 よくご検討されたうえでご購入ください。

☆お客様のお手元へ届くまでに起きたの商品の不良の場合のみ返品・交換させて頂きます。
 ●配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合には、返品・交換させて頂きます。
 ●必ず商品到着予定日内にお受け取り頂けるようお願いいたします。
  お届け予定日にお受け取り頂けなかったことによる、商品の返品・交換はできません。
 ●ご鑑賞、ご使用、開封された後にお客様の水やり等の具合で枯れてしまった植物や
  お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品・交換等はできません。
  ご了承ください。

☆生き物ですので自然現象の範囲内の色の変化、傷、バランスなどはご了承ください。
 よろしくお願いします。
 グリーンがあると心が和み癒されます☆
 イキイキとしたグリーンをお楽しみください。

おことわり・免責事項

☆植物の幅や高さの表記に関して
 ●植物によって個体差がございますので、どうしても表記の幅等、前後してしまう場合がございます。
 ●ご購入していただくまでの期間に成長して表記より大きくなる場合がございます。

☆お客様の水やり等の具合で植物が枯れてしまった場合の返品・交換等はできません。


お問い合せ先

販売業者 代表取締役 大久保 譲
運営責任者 大久保朋子
住所 〒562-0015大阪府箕面市稲3丁目6番6号
電話番号 072-721-4081
FAX番号 072-721-1687
メールアドレス info@ina-green.com
URL http://ina-green.com